Punkt 8 aus den AGB: 

Die folgenden Festlegungen im vorliegenden Punkt 8 gelten ausschließlich für Verbraucher gemäß § 1 Abs 1 Z 1 KSchG:
Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen den im Online-Shop abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzten Produkte der Bestellung in Besitz genommen hat. Für die Ausübung des Widerrufsrechts hat der Kunde dem Verkäufer zum einen entweder mit E-Mail (office@sigron-home.at) oder online (www.sigron-home/widerruf) eine eindeutige Erklärung zu übermitteln, dass der Vertrag widerrufen wird. Für diese Erklärung kann der Kunde das Muster-Widerrufsformular auf der Homepage des Verkäufers verwenden, das jedoch nicht zwingend ist. Zum anderen kann der Kunde die bestellten Produkte dem Verkäufer vollständig retournieren; eine solche Retournierung gilt ebenfalls als eindeutige Erklärung des Widerrufs, es sei denn, es erfolgt eine gleichzeitige Erklärung des Kunden, dass die Retournierung aus einem anderen Grund erfolgt. Für eine fristgemäße Widerrufserklärung ist es ausreichend, wenn der Kunde die eindeutige Erklärung des Widerrufs bzw. die retournierten Produkte vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Der Kunde hat die paketversandfähigen Produkte spätestens mit der Widerrufserklärung und in jedem Fall binnen 14 Kalendertagen ab Erhalt eines Retouretiketts vom Verkäufer an folgende Adresse zurückzusenden oder dort abzugeben: Sigron Handels- und SchulungsgmbH, A-1220 Wien, Rautenweg 7. Diese Frist ist gewahrt, wenn die vollständigen Produkte vor Fristablauf abgesendet werden. Die Kosten für die Retournierung der Produkte trägt der Verkäufer. Den allfälligen Wertverlust der retournierten Produkte hat der Kunde nur dann zu vertreten, wenn dieser Wertverlust durch einen nicht erforderlichen oder unsachgemäßen Umgang mit den Produkten durch den Kunden im Zuge der Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte verursacht wurde.

Nach einem vereinbarungskonformen Widerruf durch den Kunden hat der Verkäufer dem Kunden alle von ihm erhaltenen Zahlungen samt Lieferkosten grundsätzlich binnen 14 Kalendertagen ab Eingang der Erklärung des Widerrufs bzw. der retournierten Produkte beim Verkäufer zurückzuzahlen; ausgenommen von dieser Rückerstattung sind die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung gewählt hat als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung. Bei paketversandfähigen Produkten ist jedoch der Verkäufer berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Produkte bei ihm vollständig eingelangt sind oder der Kunde den schriftlichen Nachweis gegenüber dem Verkäufer erbracht hat, dass die vollständigen Produkte tatsächlich abgesendet wurden. Für diese Rückzahlung wird der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das der Kunde bei der Bestellung eingesetzt hat, es sei denn, zwischen Verkäufer und Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen der Rückzahlung als solches ein allfälliges Entgelt berechnet.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen für die Lieferung von Produkten, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde oder bei Verträgen zur Lieferung von Produkten, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Übernahme durch den Kunden entfernt wurde.